Semināra programma paredzēta pārdevējiem/klientu konsultantiem, kuri nodarbojas ar aktīvu preču/pakalpojumu pārdošanu un klientu apkalpošanu. Lasīt vairāk »Programma ir paredzēta ikvienam, kura ikdienas darbs ir tieši saistīts ar cilvēkiem un klientu apkalpošanu, proti, projektu vadītājiem, klientu operatoriem - gan vairumtirgotājiem, gan mazumtirgotājiem, pārdevējiem un katram interesentam. Lasīt vairāk »Programma ir domāta ikvienam, kas ir ieinteresēts veiksmīgāk kārtot darījumus, apkalpot klientus un attīstīt savas pārdošanas prasmes arī konfliktsituācijās. Semināra gaitā Jūs uzzināsiet, kā vieglāk un efektīvāk dibināt kontaktu ar klientu; apzināsieties un uzlabosiet savu uzvedības stilu saskarsmē; novērtēsiet klientu un labāk sapratīsiet viņa vēlmes un vajadzības; efektīvāk uztversiet klienta vajadzības un dosiet viņam vēlamo informāciju; uzlabosiet priekšstatu pašam par sevi un efektīvi pārstāvēsiet sevi jebkurā situācijā ar klientu vai savā personīgajā dzīvē. Lasīt vairāk »Semināra programma paredzēta klientu konsultantiem, kam jau ir pieredze tirdzniecībā, tirdzniecības darbiniekiem un produktu menedžeriem, kas ikdienā tiekas ar klientiem un nodarbojas ar pakalpojumu aktīvo un tiešo pārdošanu. Lasīt vairāk »Apmācības paredzētas ikvienam vadītājam, kuram ir svarīgi vadīt komandu uz mērķi. Radīt šo mērķi redzamu arī visiem pārējiem un aizdegt vēlmi sasniegt to visiem kopā, kā arī pareizi izmantot tos cilvēku un naudas resursus, kas ir pieejami uzņēmuma iekšienē. Lasīt vairāk »Apmācības paredzētas ikvienam vadītājam, kuram ir svarīgi darbinieku darba produktivitāte, efektivitātes izvērtēšana un nosprausto mērķu sasniegšana. Lasīt vairāk »Komandas veidošana ir divu dienu programma, kas tiek izstrādāta individuāli katram uzņēmumam. Treniņa programma paredzēta tādam uzņēmuma vadītājam, kas veido jaunu komandu vai sāk savu karjeru uzņēmuma vadīšanā, uzņēmuma vadītājam, kas vairs nevēlas strādāt viens, bet grib izveidot darboties spējīgu komandu no jau esošajiem darbiniekiem, tādam vadītājam, kas saprot, ka viņa uzņēmums ir iestidzis „starpnodaļu kariņos”, kuri negatīvi ietekmē visa uzņēmuma darbību, turklāt veicina sliktu attiecību mikroklimatu, kā arī projektu vadītājam, kas vēlas saliedēt projekta īstenošanas komandu kopīgā mērķa sasniegšanai noteiktajā laikā un plānotajās izmaksās.
Komandas veidošanas un saliedēšanas treniņa ietvaros īpaša uzmanība tiek pievērsta katram komandas dalībniekam, tā uzvedības un attieksmes modeļiem, kā arī dalībnieku savstarpējai mijiedarbībai.
Kas palīdz uzņēmuma darbiniekiem un kas viņiem traucē kļūt par vienotu komandu un sasniegt izcilus rezultātus? Lasīt vairāk »Semināra programma paredzēta pārdevējiem, kas nodarbojas ar klientu apkalpošanu un pārdošanu pa telefonu. Lasīt vairāk »Programmas mērķauditorija - Merčendaizeri, tirdzniecības pārstāvji, tirdzniecības vadītāji un citi interesenti. Lasīt vairāk »Kas ir kategoriju vadība? Kāpēc tā ir vajadzīga? Kādi ir kategorijas mērķi? Kādi ir kategorijas uzdevumi? Kas ir kategorijas vadības process? Integrācija - Piegāde, Izvietojums, Mārketings. Kā definē kategorijas? Kas ir kategoriju lomas, un kādēļ tās ir kategorijām nepieciešamas? Kas ietilpst kategoriju novērtējumā? Kā analizēt kategoriju? Kas ir kategorijas izpildes kritēriji? Kas ir kategorijas rādītāji? Kas ir kategorijas stratēģija? Kas ir kategorijas taktika? Kāda ir savstarpējā līdzdalība? Kādu rezultātu panāk ar kategoriju vadību? Kas ir cenu stratēģija? Lasīt vairāk »Kā aprēķināt godīgas daļas indeksu? Kā aprēķināt mazumtirgotāja gada izaugsmes apgrozījuma potenciālu kategorijai ? Kā definēt kategoriju ? Kategoriju segmentācijas pamati. Kā segmentēt kategoriju, apakškategorijas ietvaros? Kāds ir jūsu kategorijas pircēja izvēles koks? Kategorijas vadība - Kategorijas loma. Kā noteikt kategorijas lomu? Iespējamās kategoriju lomas un kā tās iederas mazumtirgotāja formātā. Kāda ir jūsu kategorijas stratēģija? Kāda ir jūsu kategorijas loma? Kategorijas novērtējums. Tendenču analīze. Sortimenta struktūra. Pircēja profils. Kā kategorijas loma nosaka taktikas virzienus? Tirgus pārklājums. Kā izstrādāt labāku sortimentu?
(Lielākā daļa no šiem punktiem tiek apskatīta uzdevuma formātā). Lasīt vairāk » |
